2023年3月18日，有著中國生鮮超市“天花板”美譽的果蔬好，線下13家門店全面轉型會員制商店。

　　消費者只需繳納158元/年的費用，就能正式成為果蔬好的會員，享受一系列超值優(yōu)惠：幾乎90%的商品降價20%-25%，部分商品低于成本價直接讓利。

　　談及為何全面轉型會員制商店，果蔬好相關負責人回答道：“美國人能做的事情，我們中國人會做的更好！10年時間里，果蔬好從未走過資本燒錢的道路，而是憑借高標準的服務、高品質的商品，一步一步開店13家。我們想知道，果蔬好用十年針對用戶搭建的購物環(huán)境、商品選擇、供應鏈建設之后，還能再帶來哪些？”

　　不同于山姆、COSTCO、麥德龍這樣只為會員服務的超市，在果蔬好，你即便不成為會員，也依然能夠原價購買商品。

　　對此，相關負責人表示：“果蔬好的商業(yè)模式改變了，但“一流品質、物美價廉、熱愛生活、創(chuàng)造美好”的初心未變。過去十年，果蔬好的消費群體被視為精英階層。但現(xiàn)在，果蔬好的目標是將精英階層的高端奢華生活，帶給廣大中產(chǎn)階級以及更廣泛的消費群體！”

　　細看果蔬好會員的優(yōu)惠政策，除了幾乎90%商品降價20-25%，部分商品低于成本價直接讓利外，還有一條尤為醒目：如果對果蔬好的品質不滿意，隨時可以全額退卡或無條件退換貨。

　　對于此條近乎自絕退路政策，相關負責人解釋道：“我們果蔬好最重視價值，如今很多超市都轉向會員制，但辦會員究竟有沒有價值，這是需要思考的點。

　　果蔬好作為生鮮賽道的“隱形冠軍”，作為整體坪效長期保持10W+的品牌，顯然可以做得更多?！惫吆玫母窬趾椭腔郏搀w現(xiàn)在會員優(yōu)惠政策的制定上。

　　據(jù)悉，為了讓會員覺得158元/年的會員費物超所值，果蔬好將自身毛利率壓縮到1%-5%，其余全部讓利。同時，果蔬好不搞先提價再降價的小把戲，會員享受的折扣，全都是原價基礎上降價20%-25%！

　　會員超市的收費大多在200元——600元，有的甚至接近700元。而果蔬好的會員收費只有158元/年，如此低的費用，能夠盈利嗎？面對顧客最關心的問題，相關負責人表示：“我們果蔬好直接進入產(chǎn)地或工廠，把控生產(chǎn)標準，實現(xiàn)從出品到零售終端的標準化管理，實現(xiàn)高效的物流及周轉率，所以運營成本是非常低的”。

　　另外，比品質、比價格、比服務、比性價比，我們果蔬好都會優(yōu)于傳統(tǒng)會員店，而完美的體驗，勢必帶來轉化率的提升。十年時間里，果蔬好積累了百萬顧客，疊加其它潛在顧客，雖然費用只有158元/年，但還是能實現(xiàn)盈利！”

　　果蔬好以最簡單、最直觀的方式直接讓利顧客20-25%，并承諾品質不滿意全額退款或無條件退換貨，勢必會引發(fā)整個零售行業(yè)的震蕩。

　　但某種程度來說，果蔬好會員制商店的推出，也會促進行業(yè)的良性發(fā)展！至于果蔬好能否成為更適合中國消費者的會員制商店，業(yè)界跟顧客已開始滿懷期待！

責編：sq　

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