新華社記者 楊思琪

作為聞名遐邇的冬季旅游勝地，哈爾濱獨(dú)特的冰雪景觀、豐富的娛樂活動(dòng)和濃厚的冰雪文化，吸引了無數(shù)游客的目光。延續(xù)上個(gè)冰雪季的“出圈”熱度，今冬“爾濱”將推出哪些新舉措？記者就此進(jìn)行了采訪。

冰雕雪雕“賽”起來

“哈爾濱的冰雕、雪雕藝術(shù)，起源于1963年哈爾濱冰燈游園會，至今已有60余年歷史?！惫枮I馬迭爾文化旅游投資集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理秦曉燕說，這個(gè)冰雪季，哈爾濱將組織8場冰雕、雪雕賽事及活動(dòng)，包括國際冰雪雕賽事2項(xiàng)、國內(nèi)冰雪雕賽事6項(xiàng)。賽事層次之高、范圍之廣、內(nèi)容之豐富，創(chuàng)歷年之最。

目前，哈爾濱冰雪大世界正在全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。其主編或參編了9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定，包含國家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)，覆蓋冰雪景觀設(shè)計(jì)、施工、安全、冰雪景區(qū)服務(wù)及冰雪雕賽事等方面，致力于打造中國冰雪景觀藝術(shù)水準(zhǔn)與質(zhì)量評價(jià)體系“輸出地”。

帶動(dòng)游客“嗨”起來

眼下，位于松花江北岸的哈爾濱冰雪大世界正緊張有序地施工建設(shè)。作為園區(qū)娛樂項(xiàng)目的“人氣王”，今冬超級冰滑梯煥新升級，滑道將增至24條，讓更多游客體驗(yàn)“速度與激情”。

哈爾濱冰雪大世界股份有限公司副總經(jīng)理羅昕說，第二十六屆哈爾濱冰雪大世界主題為“冰雪同夢 亞洲同心”，園區(qū)設(shè)計(jì)和建設(shè)將充分融合亞冬會元素，總用冰用雪量30萬立方米，將打造更為璀璨奪目的冰雪主題樂園。此外，園區(qū)將應(yīng)用多普勒雷達(dá)、音頻傳感、投影技術(shù)、柔性洗墻燈技術(shù)等聲光電新技術(shù)，極大地提升游客的體驗(yàn)感。智慧化景區(qū)建設(shè)同步推進(jìn)，將實(shí)現(xiàn)營銷、服務(wù)等功能的智慧化。

用心寵客“暖”起來

在熱門景區(qū)新增衛(wèi)生間；在排隊(duì)等待時(shí)間長的景點(diǎn)開設(shè)暖屋；組織工作人員、志愿者為游客準(zhǔn)備暖心熱水、姜茶，并提供咨詢指引……一系列暖心舉措正是“爾濱”持續(xù)寵客的寫照。

在位于哈爾濱市東南方向的亞布力滑雪旅游度假區(qū)，賓館酒店、別墅民宿再度升級，房間數(shù)由去年的1539間增至2473間，緩解了以往接待能力不足問題。溫泉酒店、特色農(nóng)家樂、民俗互動(dòng)表演等“一站式”服務(wù)，力爭幫助游客消解滑雪過后的一身疲憊。

為營造健康、公正、透明的旅游市場環(huán)境，哈爾濱市持續(xù)組織執(zhí)法力量，對重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)及周邊賓館酒店等經(jīng)營場所開展執(zhí)法檢查，并曝光一批價(jià)格違法行為。哈爾濱市12月2日對外公布了旅游投訴熱線及各區(qū)縣（市）“文旅首席服務(wù)官”電話，游客如在游玩過程中權(quán)益受損，可撥打相關(guān)電話反映情況。

“約會哈爾濱，冰雪暖世界。”哈爾濱市文化廣電和旅游局局長王洪新說，“爾濱”將在“吃住行游購?qiáng)省比湕l發(fā)力，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為全球游客奉獻(xiàn)“冬日戀歌”。（新華社哈爾濱12月4日電）

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