“武漢租戶太多了,能都減免真的是一個意外驚喜?!蔽錆h自如客肖露(化名)說,“本身房東也好長租公寓也好,都沒有義務給租客免租,武漢自如的這一波減免真的是非常有擔當。”近日,有不少租客反映,在當下疫情時期收到武漢自如發(fā)布的租金服務費減免公告,并為企業(yè)的責任與擔當紛紛點贊。
武漢自如租金減免等抗疫措施,獲租客點贊
2月7日,長租公寓企業(yè)武漢自如推出系列抗疫舉措,包括所有租客減免2月租金50%和一個月服務費、醫(yī)護人員專項減免、確診及疑似室友免費換租等。消息一經(jīng)發(fā)出,收獲不少租客好評,不少租客表示,“疫情期間,大家都不容易,所以對免房租沒有抱有期待。但突然收到房租減半、服務費全免,簡直受寵若驚!萬分感謝,大家一起加油!”自如這一舉措讓封城之下的武漢租客表示,疫情之下也有溫暖與關愛。
“感謝自如對醫(yī)護人員的支持,讓我感受到武漢這座城市的溫暖?!弊≡谧匀绲尼t(yī)護人員徐鵬(化名)表示,“我最開始支援武漢是住在自如免費提供的自如驛,管家小哥哥幫助我們很多,現(xiàn)在換租到了醫(yī)院附近的自如房,讓我們這些支援武漢的醫(yī)護人員感覺很安心?!?/p>
“可能減免租金分配到每個用戶上并不多,但也請理解我們安置租客、共抗疫情的心情?!蔽錆h自如負責人表示,在問到此次減免措施成本時,該負責人表示相關成本數(shù)千萬。
同時,相當一部分租客也表示理解企業(yè)在非常時期承受的壓力,“非常感謝自如這樣的減免政策和我們一起度過難關,畢竟你們2月份肯定銷售情況非常不好,而平臺也必須正常發(fā)工資……”一位住在錦繡龍城的自如客說道。
0接觸+0押金,化解疫情期間租房困境
一位武漢參與疫情救治的醫(yī)護人員劉薇(化名),在線自助換租到了醫(yī)院附近的房子,并且享受了自如的醫(yī)護專項優(yōu)惠。
“我一直租自如,這次是通過自如App VR看房,管家遠程跟我介紹了戶型情況、小區(qū)環(huán)境,我就直接線上簽約了?!眲⑥北硎?,“既可以免押金,又有醫(yī)護服務費補貼,省了不少錢”。
據(jù)了解,針對當前疫情,自如推出了“0接觸”服務模式。除了VR 看房、視頻看房,線上咨詢答疑及簽約外,自如還為租客免費增加消毒服務。同時,為了保證租客的共同健康,入住前還需提交個人健康狀況、最近居留地、返程日期等信息,自如將與政府相關部門一起進行分類分級管理。
而劉薇所說的免押金活動,據(jù)武漢自如相關負責人介紹,該活動時間為2月2日至2月29日,所有用戶都可以在找房時發(fā)起活動,邀請好友助力,24小時內(nèi)獲得30次助力,即可激活“租房0押金”權(quán)益。
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